Warum CRM jetzt ein Muss ist
Kundenerwartungen steigen, der Wettbewerb wird härter – und Daten entscheiden über Erfolg oder Misserfolg. Mit CRM (Customer Relationship Management) binden Sie Kunden langfristig, sparen Zeit und steigern Ihren Umsatz.
- 68% der Kunden wechseln, wenn sie sich nicht wertgeschätzt fühlen (Salesforce).
- 29% mehr Umsatz durch gezieltes Kundenmanagement (Nucleus Research).
- Einfach & günstig: Cloud-Lösungen machen CRM auch für KMU zugänglich
Ihr Nutzen im Seminar:
- Grundlagen verstehen – Was ist CRM und warum brauchen Sie es?
- Tools vergleichen – Von Excel bis zur Cloud: Welche Lösung passt zu Ihnen?
- Praktisch umsetzen – Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Einstieg
- Kunden analysieren – Daten nutzen, um Ihre Zielgruppe besser zu verstehen
- Prozesse automatisieren – Zeit sparen mit smarten CRM-Funktionen
Zielgruppe:
Vertriebsleiter, Außendienstmitarbeiter, Account Manager und alle, die im Vertrieb Impulse für mehr Erfolg suchen
Anmeldeschluss:
06. Oktober 2026
Hinweis:
Dieses Seminar wird veranstaltet von Dipl.-Ing. Anja Sommerfeld, Rosami Innovation
